Genel
⭐ 75
Yunanistan'da Telekom ve Banka Devi Şirketler Çağrı Merkezlerini Yapay Zekaya Devrediyor
Yunanistan'ın en büyük telekomünikasyon ve bankacılık kurumları, müşteri hizmetlerinde üretken yapay zeka kullanımına hızla geçiyor. OTE Group müşteri temaslarının dörtte birinden fazlasını yapay zekayla çözerken, Vodafone Yunanistan'ın TOBi asistanı ayda 250 bin müşteri sorusunu işliyor.