Yunanistan'ın elektrik dağıtım operatörü ΔΕΔΔΗΕ, bir yılı aşkın süredir gerçek okuma yapılamayan bağlantılar için tahmini tüketime dayalı faturalar ve kesinti sürecini uygulamak istiyor. Bu bağlantılarda kullanıcılar sayaçlara erişim sağlamadığı için okuma yapılamıyor.
Kesintiden önce turuncu uyarı
Elefsina ve Peristeri'de ilk 366 kesinti şimdiden gerçekleşti. Operatör, kullanıcının sorumluluğunda ölçülemeyen bağlantılar için Yunanistan Enerji Düzenleme Kurumu (RAAEY)'ndan tahmini tüketime dayalı fatura düzenlenmesine izin vermesini istiyor.
Operatöre göre bağlantıların yaklaşık yüzde 1'i bir yıldan uzun süredir ölçülmüyor. Toplam 7,5 milyon bağlantı üzerinden hesaplandığında bu oran yaklaşık 75.000 sayaca karşılık geliyor. Bu tablo, hem tüketicilerin faturalarını hem de elektrik piyasasındaki hesaplaşmaları etkileyen bir sorunun boyutunu ortaya koyuyor.
ΔΕΔΔΗΕ'nin genel müdürü Anastasios Manos, RAAEY Enerji Dairesi Başkan Yardımcısı Dimitris Fourlaris'e yazdığı mektupta «Uzun Süredir Ölçülemeyen Bağlantılar» adıyla özel bir rejim kurulmasını önerdi. 27 Temmuz 2026 tarihli öneriye göre belirli koşullarda tahmini tüketim değerleri «Ölçüm Verisi» niteliği kazanacak. Tedarikçiler de bu verilere dayanarak fatura düzenleyebilecek.
Bu düzenleme önerisi RAAEY'e sunulmuş bir öneri niteliğinde. Buna karşılık sayaç erişimini sağlamaya yönelik saha uygulaması ise pilot olarak şimdiden başladı.
ΔΕΔΔΗΕ'nin de vurguladığı gibi, aylık sayaç okumasının getirilmesiyle veri toplamanın ve tüketim tespitinin doğruluğu arttı. Ancak ekiplerin tekrarlayan denemelerinin sonuç vermediği, sayaca erişimin sağlanamadığı bağlantılar hâlâ bulunuyor.
Bugün gerçek bir ölçüm değeri alınamadığında operatör tüketimi tahmini olarak hesaplıyor ve ilgili işaretle birlikte tedarikçiye bildiriyor. Daha sonra ölçüm yapılabildiğinde veriler düzeltiliyor. Mektuba göre eksik olan şey, ölçümün kullanıcının sorumluluğunda uzun süre yapılamadığı durumlar için özel bir çerçeve.
Tahmini tüketime dayalı faturalar ve üç yıla kadar düzeltmeler
Önerilen düzenlemeye göre bir bağlantı, kullanıcının sorumluluğundan kaynaklanan ve bir yılı aşkın süren bir durumda «Uzun Süredir Ölçülemeyen» olarak sınıflandırılacak. Bu durumda ne yerinde ziyaretle ne de ΔΕΔΔΗΕ'nin sayaç veri kanalları aracılığıyla gerçek bir değer alınabilmiş olacak.
Bu sınıflandırmanın ve kullanıcı kaynaklı, belgelenmiş erişim engelinin ardından yapılan iki başarısız ziyaretin ardından, bir sonraki tahmini değer ve sonrasındakiler «Ölçüm Verisi» olarak ele alınacak. Gerçek sayaç okuması yapılmamış olsa bile bu veriler üzerinden fatura düzenlenebilecek.
Tahminler, kullanıcının geçmiş gerçek tüketim verilerine dayanarak hesaplanacak. Bu veriler yetersiz kaldığında ise bağlantı kategorisine göre tipik tüketimin istatistiksel değerleri kullanılacak.
Fatura düzeltmeleri de önemli bir konu. Öneriye göre tahmini değer, gerçek okuma yapıldıktan ve ΔΕΔΔΗΕ tarafından kontrol edildikten sonra yalnızca gerçek değer tahminden düşükse güncellenecek. Düzenlenen ücretler için ΔΕΔΔΗΕ'nin hesaplayıp onayladığı düzeltme ise en fazla ilgili verilerin kullanıma sunulduğu tarihten geriye doğru son üç yılı kapsayacak.
Mektupta gerçek okumanın tahminden yüksek çıkması durumunda nasıl işlem yapılacağı ayrıntılandırılmıyor. Bu nokta, tam düzenleyici çerçevede açıklanması gereken bir konu olarak kalıyor.
Bağlantının durumu tedarikçi değiştirilerek de kaldırılmayacak. Kullanıcının ya da tedarikçi şirketin bildirdiği değer yalnızca yeni tedarikçiye geçiş sürecinin tamamlanması için dikkate alınacak. Bu değer, bağlantının uzun süredir ölçülemeyen olarak görülmesini sona erdirmeye yetmeyecek.
Öneride daha geniş kapsamlı ikinci bir adım da yer alıyor. ΔΕΔΔΗΕ, tedarikçilere yapılan düzenlenen ücretlerin aylık toplu tahakkukunda mevcut tahmini değerlerin de dikkate alınmasını istiyor. Bu kapsamdaki kalemler Şebeke ve Sistem Kullanım Ücretleri, ETMEAR ve Kamu Yararı Hizmetleri.
Bu tutarlar, tahmine dayalı olarak tahsil edilmiş ve tahakkuk ettirilmiş olanların mahsubuyla sonradan yapılacak bir hesaplaşmaya tabi olacak. Öneri, ücretlerin hesaplanma ve tahakkuk ettirilme yöntemiyle ilgili. Birim fiyatlarında bir artış öngörmüyor.
Kesintiden önce turuncu uyarı
Faturalandırmadaki değişikliklerin yanı sıra ΔΕΔΔΗΕ, sayaçlara erişim konusunda daha sıkı bir süreci de uyguluyor. İlk kesintiler de şimdiden gerçekleşti.
RAAEY'in sitesinde yayımlanan ΔΕΔΔΗΕ sunumuna göre, Elefsina ve Peristeri'deki pilot uygulama 29 Eylül itibarıyla 366 elektrik kesintisi ve 351 geleneksel sayacın akıllı sayaçla değiştirilmesiyle sonuçlanmış. Kullanıcıların talepleri üzerine yapılan yeniden bağlantı sayısı ise yaklaşık 20.
Sunumda ortaya konan sonraki adım, uygulamanın Attika'da yaklaşık 10.000 ticari, endüstriyel ve tarımsal kullanım bağlantısına genişletilmesi. Hedef, ekim ayında başlatılması. Bu kapsamda Atina, Kallithea, Mesogeia, Pire, Filothei-Kifisia, Elefsina ve Peristeri'de bulunan 9.599 bağlantı kontrol ve bildirim mekanizmasına dahil edilecek. Ancak bu, hepsinin elektriğinin kesileceği anlamına gelmiyor.
Süreç, ziyaretler ve kullanıcıları bilgilendirme yoluyla kademeli olarak ilerliyor. Bağlantının işaretlenmesinin ardından yapılacak iki ardışık ziyarette erişim hâlâ mümkün değilse yazılı uyarılar gönderilecek. Erişim engeli ise sayaç okuma cihazına kaydedilecek fotoğraf ve coğrafi koordinatlarla belgelenecek.
Turuncu bilgilendirme formu, SMS, e-posta, uygulama ve telefon yoluyla yapılan iletişim çabalarıyla destekleniyor. Ayrıca randevu planlama imkânı da sunuluyor. İkinci yazılı uyarı ise son uyarı niteliğinde. Bir sonraki planlanan ziyarette de erişim sağlanamazsa şebekeden kesinti öngörülüyor. Okuma alınabildiği takdirde ise geleneksel sayacın akıllı sayaçla değiştirilmesi planlanıyor.
ΔΕΔΔΗΕ'nin mevcut Şebeke Yönetimi Kodu'nun 54. maddesiyle ilişkilendirdiği kesinti, sürecin son aşaması olarak geliyor. Bir yıl boyunca sayaç okunamadığında kendiliğinden uygulanmıyor.
Operatöre göre amaç, işlenmemiş tüketimin birikmesini sınırlamak ve şebeke kayıplarına ilişkin hesaplamaları iyileştirmek. Uzun süren erişim sorunu güvenlik riskleri ya da elektrik hırsızlığı durumlarını da gizliyor olabilir. Ancak sayaç okunamaması tek başına bir ihlalin kanıtı sayılmıyor.
